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Il totale del tuo ordine viene calcolato in base al paese o alla regione selezionati sul negozio, al tuo indirizzo di consegna e al metodo di spedizione scelto.

Per la maggior parte delle destinazioni, i dazi doganali e le imposte di importazione sono già inclusi e pagati in anticipo da Mandler. Fanno eccezione il Brasile e la Groenlandia, dove potrebbero essere applicati oneri locali.

Politica di spedizione di Mandler

Mandler non aggiunge commissioni bancarie separate al tuo ordine. Tuttavia, la tua banca, l'emittente della carta o il fornitore di servizi di pagamento potrebbero applicare commissioni per transazioni internazionali, conversione valutaria o altre operazioni.

Queste commissioni sono stabilite dal tuo istituto finanziario e non compariranno nel totale dell'ordine Mandler. In caso di dubbi, contatta la tua banca prima di effettuare l'ordine.

Un pagamento può essere rifiutato per diversi motivi, tra cui:

• Dati della carta o di fatturazione errati
• Fondi insufficienti o superamento del limite di transazione
• Pagamenti internazionali o online disabilitati
• Verifica bancaria o procedura 3D Secure non completata
• Blocco temporaneo di sicurezza da parte della tua banca
• Problema con il browser, la VPN o la rete

Controlla i tuoi dati e riprova utilizzando un altro browser, un'altra rete o un altro metodo di pagamento disponibile. Se il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta prima la tua banca.

Puoi anche contattare sales@mandler.shop fornendo i dettagli dell'ordine e uno screenshot dell'errore. Non includere il numero completo della carta, il codice di sicurezza o la password di accesso ai servizi bancari.

Mandler al momento non pubblicizza né garantisce un piano di pagamento rateale valido per tutti gli acquisti sul sito. Se nel tuo paese è disponibile un'opzione di pagamento a rate o “paga dopo” tramite un fornitore di servizi di pagamento supportato, questa verrà visualizzata al momento del pagamento.

I requisiti di idoneità, le scadenze di pagamento, gli interessi e le commissioni sono stabiliti dal fornitore di servizi di pagamento. Se al momento del pagamento non viene visualizzata alcuna opzione di pagamento a rate, l'ordine deve essere saldato per intero.

Sì. Sia per la spedizione gratuita sia per la spedizione internazionale a pagamento, i dazi doganali e le imposte di importazione sono pagati in anticipo da Mandler per la maggior parte delle destinazioni. Di norma, i clienti non dovrebbero dover pagare ulteriori oneri doganali alla consegna.

Il Brasile e la Groenlandia fanno eccezione e potrebbero essere applicati dazi o imposte locali. Le spese di spedizione, inclusa la tariffa di $80 per la spedizione internazionale a pagamento ove applicabile, sono separate dai dazi doganali.

Informativa sulle spedizioni di Mandler

Scorri fino in fondo al sito e apri il selettore Paese/regione. Scegli la località in cui verrà consegnato il tuo ordine. Dovrai anche selezionare o confermare il paese di consegna durante il pagamento.

Se il tuo paese o la tua regione non compare, contatta sales@mandler.shop prima di effettuare un ordine per verificare se la consegna è disponibile. Per i paesi che non beneficiano della Spedizione Gratuita, potrebbe essere disponibile solo la Spedizione Internazionale a Pagamento.

Aggiungi i prodotti al carrello e procedi al pagamento. Inserisci il codice nel campo Codice sconto o buono regalo e seleziona Applica. Su un dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aprire Mostra riepilogo ordine per visualizzare questo campo.

Verifica che lo sconto compaia nel riepilogo dell'ordine prima di completare il pagamento. Se il codice non viene accettato, controlla:

• La correttezza del codice, comprese maiuscole e minuscole
• La data di scadenza del codice
• I prodotti o le varianti idonei
• I requisiti minimi dell'ordine
• Le restrizioni relative al paese o al cliente

Alcuni link promozionali applicano gli sconti automaticamente. Se ritieni che un codice valido non funzioni, contatta sales@mandler.shop prima di effettuare l'ordine.

Sì. Scrivi a sales@mandler.shop il prima possibile, indicando il numero d'ordine e la richiesta di annullamento.

Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Se annulli per motivi personali, dal rimborso verrà detratta una commissione di gestione del 5%. Una volta spedito, l'ordine non potrà più essere annullato e si applicherà la procedura di reso standard.

Se non hai ricevuto un'email di conferma della spedizione, contatta subito sales@mandler.shop indicando:

• Il numero dell'ordine
• La versione dell'obiettivo che hai ordinato
• La versione che desideri in sostituzione

Mandler può accettare richieste di modifica del prodotto prima della spedizione, in base alla disponibilità. Una volta spedito l'ordine, non è più possibile cambiare la versione dell'obiettivo.

Contatta sales@mandler.shop il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e gli accessori che desideri aggiungere.

La politica di Mandler non garantisce la possibilità di aggiungere accessori a un ordine esistente. Se l'ordine è già in preparazione o è stato spedito, potrebbe essere necessario effettuare un ordine separato per gli accessori. Non è garantita la possibilità di riunire ordini separati in un'unica spedizione.

Controlla l'indirizzo nell'email di conferma dell'ordine. Se ci sono errori, contatta subito sales@mandler.shop indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo corretto completo.

Di norma, puoi aggiornare l'indirizzo prima di ricevere l'email di conferma della spedizione. Una volta spedito il pacco:

• Spedizione gratuita: non è più possibile modificare l'indirizzo.
• Spedizione internazionale a pagamento: potrebbe essere possibile modificare l'indirizzo, ma verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi.

Mandler indica che le email al servizio clienti ricevono normalmente risposta entro un giorno lavorativo.

Gli ordini vengono normalmente spediti entro tre giorni lavorativi dal pagamento e dalla conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto.

I tempi di consegna decorrono dalla spedizione e dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Ecco alcuni esempi per la spedizione gratuita:

• Stati Uniti: 2–11 giorni
• Regno Unito: 2–12 giorni
• Canada: 4–15 giorni
• Australia: 4–10 giorni
• Germania: 3–10 giorni
• Francia: 3–11 giorni
• Giappone: 3–6 giorni
• Singapore: 2–8 giorni

Per la spedizione internazionale a pagamento vengono utilizzati UPS o FedEx, che generalmente offrono una consegna più rapida e richiedono una firma. Durante le promozioni o il lancio di nuovi prodotti, l'elaborazione degli ordini potrebbe richiedere più tempo; Mandler informerà i clienti interessati via email.

Consulta la politica di spedizione ufficiale per la tabella completa dei tempi di consegna per ciascun paese.

Quando il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento.

Puoi tracciare il pacco tramite la pagina di tracciamento degli ordini di Mandler o direttamente sul sito del corriere. Quando il pacco arriverà nel tuo paese, il tracciamento potrebbe passare a un corriere locale.

Può capitare che il tracciamento non venga aggiornato per un breve periodo mentre un pacco passa da un corriere all'altro o da un paese all'altro.

Se il tracciamento non viene aggiornato da più di cinque giorni, scrivi a sales@mandler.shop. Mandler chiederà al corriere di effettuare le verifiche necessarie.

Se il tracciamento non viene aggiornato da più di 15 giorni, la politica di Mandler prevede un rimborso o una spedizione sostitutiva.

Sì. I dazi doganali e le imposte sono inclusi nel prezzo e pagati anticipatamente da Mandler sia per la spedizione gratuita sia per la spedizione internazionale a pagamento.

I clienti non dovrebbero dover pagare ulteriori oneri doganali, tranne per gli ordini spediti in Groenlandia o Brasile.

Contatta immediatamente sales@mandler.shop indicando il numero dell'ordine e l'indirizzo corretto.

Prima della spedizione, Mandler può aggiornare l'indirizzo. Dopo la spedizione, generalmente non è possibile modificare l'indirizzo, a meno che tu non abbia selezionato la spedizione internazionale a pagamento, nel qual caso potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

Se l'indirizzo errato comporta la restituzione del pacco al magazzino del corriere, Mandler può organizzare una nuova spedizione dopo aver ricevuto l'indirizzo corretto.

Per un pacco restituito a causa di un indirizzo errato o non valido:

• Spedizione gratuita: circa 5–15 giorni
• Spedizione internazionale a pagamento: circa 1–5 giorni

Mandler dichiara che questa procedura non può essere accelerata.

Per le sostituzioni dovute allo smarrimento di un pacco o a una consegna del corriere all'indirizzo sbagliato, le condizioni ufficiali non prevedono tempi di consegna fissi. Il servizio clienti confermerà la soluzione disponibile e le tempistiche stimate dopo aver esaminato il caso.

Invia un'email a sales@mandler.shop prima di rispedire qualsiasi articolo. Indica il numero dell'ordine, l'articolo che desideri restituire o cambiare e il motivo della richiesta.

Mandler ti risponderà fornendo l'indirizzo per il reso e le istruzioni. Non restituire un articolo al produttore o a un altro indirizzo senza aver prima ricevuto l'autorizzazione.

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per poter essere restituito o cambiato, il prodotto deve:

• Non essere stato utilizzato
• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Essere restituito nella confezione originale
• Essere accompagnato da una ricevuta o da un'altra prova d'acquisto

Gli articoli a prezzo pieno possono essere restituiti o cambiati. I prodotti in promozione, scontati o personalizzati non possono normalmente essere restituiti, a meno che non siano difettosi.

Mandler si fa carico delle relative spese di spedizione quando il reso o il cambio è dovuto a:

• Invio di un prodotto, colore, modello o quantitativo errato
• Un evidente difetto estetico
• Un problema di funzionamento del prodotto

Per i resi richiesti per motivi personali, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Mandler consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione, poiché non può garantire la ricezione di un reso non tracciato.

Dopo aver ricevuto l'articolo restituito, Mandler lo controllerà e ti invierà un'email per confermare se il rimborso è stato approvato.

I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro sette giorni. Questo periodo decorre dal momento in cui il reso è stato ricevuto, controllato e approvato, non dall'invio della richiesta di reso.

Invia un'email a sales@mandler.shop il prima possibile, indicando il numero dell'ordine e descrivendo ciò che hai ricevuto.

Una differenza nel colore, nel modello o nella quantità del prodotto è considerata un errore di spedizione. Se confermato, Mandler coprirà le spese di spedizione per il reso o la sostituzione. Per i problemi relativi ai prodotti segnalati entro 14 giorni dalla ricezione, la politica di garanzia consente ai clienti di richiedere una sostituzione o un rimborso.

Per prima cosa, confronta il contenuto del pacco con la conferma d'ordine e la scheda del prodotto, poiché alcuni accessori sono venduti separatamente.

Se manca un accessorio incluso nel tuo ordine, scrivi a sales@mandler.shop indicando il numero d'ordine e l'articolo mancante. Un articolo pagato ma non ricevuto o una quantità errata sono considerati errori di spedizione. Una volta confermato l'errore, Mandler provvederà a trovare la soluzione adeguata e a coprire le relative spese di spedizione.

Scegli l'attacco M se usi una fotocamera Leica M o un altro corpo macchina compatibile con l'attacco M.

Scegli LTM se usi una fotocamera con attacco a vite Leica, comunemente chiamato anche L39 o M39, o se prevedi di usare un adattatore da LTM a M.

Se hai dubbi, inviaci la marca e il modello esatti della tua fotocamera prima di ordinare.

La versione con attacco M è adatta alle fotocamere Leica M e a quelle compatibili con l'attacco M. La versione LTM è adatta alle fotocamere compatibili con l'attacco a vite L39/M39.

L'obiettivo può essere utilizzato anche su molte fotocamere mirrorless con l'adattatore appropriato. La compatibilità e il funzionamento della messa a fuoco possono variare: in caso di dubbi, contattaci indicando il modello esatto della tua fotocamera.

No. Il Mandler 35mm F2 è un obiettivo con messa a fuoco interamente manuale. A seconda della fotocamera, è possibile mettere a fuoco utilizzando il telemetro, la visualizzazione dal vivo, l'ingrandimento o l'evidenziazione dei contorni a fuoco. 

Entrambe le versioni utilizzano lo stesso schema ottico.

• Alluminio: circa 138g, più leggero e più adatto al trasporto e all'uso quotidiano.
• Ottone cromato: circa 210g, più pesante, con una sensazione di maggiore solidità e una meccanica più tradizionale.

Scegli in base alle tue preferenze in termini di peso, finitura e maneggevolezza.

Il contenuto varia in base all'opzione selezionata al momento dell'acquisto. L'acquisto dell'opzione Solo Obiettivo non include automaticamente un paraluce, un filtro UV o un kit di accessori. Controlla attentamente il carrello e la conferma dell'ordine prima di completare il pagamento.

Il Mandler 35mm F2 “7 elementi” utilizza filtri E39 con filettatura da 39mm. Prima dell'acquisto, verifica che il filtro riporti la dicitura 39mm o E39.

Scegli un paraluce espressamente indicato come compatibile con il Mandler 35mm F2 “7 elementi”. Le opzioni attualmente compatibili includono:

• Paraluce quadrato in alluminio per 7 elementi
• Paraluce rotondo in alluminio per 7 elementi
• Kit di accessori Base o Premium corrispondenti

Il materiale e il colore non influiscono sulla compatibilità ottica, quindi scegli la finitura che si abbina meglio al tuo obiettivo. Verifica la compatibilità sulla pagina dell'accessorio prima di ordinare.

La distanza minima di messa a fuoco è di circa 0.7 metri. Il funzionamento effettivo della messa a fuoco e del telemetro può dipendere dal corpo macchina e dall'adattatore utilizzati.

No. Proteggi l’obiettivo da pioggia, umidità, sabbia e polvere intensa. Se si bagna, spegni la fotocamera, rimuovi l’obiettivo in un ambiente asciutto e lascialo asciugare naturalmente prima di riutilizzarlo. Non applicare calore.