プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月27日

MANDLER は、このストアおよびウェブサイトを、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含めて運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）を提供します。MANDLER は Shopify によって運営されており、これにより当社はお客様に本サービスを提供できます。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社とやり取りする際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを使用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、開示を理解したことを確認したものとみなされます。

 

当社が収集または処理する個人情報

当社が「個人情報」という用語を使用する場合、それはお客様または他の人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、本サービスとのやり取りの方法、お住まいの地域、ならびに適用法で認められる、または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報、ならびにそれらから導き出される推論を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報これには、お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスが含まれます。
• 財務情報これには、クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い関連情報が含まれます。
• アカウント情報これには、ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、各種設定項目が含まれます。
• 取引情報これには、お客様が閲覧、カートに追加、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、キャンセルした商品、ならびに過去の取引が含まれます。
• 当社との通信これには、たとえばカスタマーサポートへの問い合わせを送信する際など、当社とのやり取りに含めた情報が含まれます。
• デバイス情報これには、お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報が含まれます。
• 利用情報これには、本サービスとのやり取りに関する情報、たとえば本サービスをどのように、いつ利用または移動したかに関する情報が含まれます。

 

個人情報の取得元

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接これには、アカウントの作成、本サービスの訪問または利用、当社とのやり取り、またはその他の方法で個人情報をご提供いただく場合が含まれます。
• 本サービスを通じて自動的にこれには、お客様が当社の商品やサービスを利用したり、当社のウェブサイトを訪問したりする際にお客様のデバイスから取得する情報、ならびにCookieや類似技術の使用が含まれます。
• 当社のサービス提供者からこれには、特定の技術を有効にするために当社がそれらを利用する場合や、それらが当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合が含まれます。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

 

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの内容や利用する本サービスによって、当社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

• 本サービスの提供、最適化、改善。当社は、お客様に本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様の設定や関心のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知の送信、ご購入、返品、交換、その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、発送手配、返品および交換の円滑化、レビュー投稿の有効化、そしてご購入内容に関連する商品のおすすめなど、お客様向けにカスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。これには、本サービスをより適切に調整し、改善するために個人情報を利用することが含まれる場合があります。
• マーケティングと広告。当社は、メール、テキストメッセージ、郵送によるマーケティング、広告、販促コミュニケーションの送信、ならびに、お客様が以前購入した商品やカートに追加した商品、その他本サービス上での活動に基づき、本サービスや他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよび販促目的で個人情報を利用します。
• セキュリティと不正防止。当社は、アカウントの認証、安全な支払いとショッピング体験の提供、疑わしい、不正、違法、危険、または悪意のある活動の検知、調査、対応、公衆の安全保護、および当社サービスの保護のために個人情報を利用します。お客様が本サービスを利用し、アカウントを登録する場合、お客様はアカウント認証情報を安全に保つ責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他人と共有しないことを強く推奨します。
• お客様とのコミュニケーション。当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービス提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由。当社は、適用法の遵守や、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示、訴訟の可能性または実際の訴訟、その他の対立的な法的手続きへの対応、ならびに当社の規約やポリシーの潜在的違反の執行または調査のために個人情報を利用します。

 

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。かかる状況には以下が含まれる場合があります。

• Shopify、ベンダー、および当社に代わってサービスを提供するその他の第三者（例: IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）との共有。
• マーケティングサービスの提供や広告の配信のために、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有する場合。たとえば、当社は Shopify を利用して、異なる販売事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づく第三者サービスでのパーソナライズ広告を支援しています。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、異なる販売事業者やウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングを表示する目的で、お客様に関する情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。 .
• お客様が指示した場合、当社に開示を依頼した場合、またはそれ以外の方法で、商品を発送するため、あるいはソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用を通じて、第三者への特定情報の開示に同意した場合。
• 当社の関連会社、または当社グループ内で共有する場合。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守するため（召喚状、捜索令状その他類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行するため、ならびに本サービス、当社の権利、および当社の利用者その他の権利を保護または دفاعするため。

 

Shopify との関係

本サービスは Shopify によりホスティングされており、Shopify は、お客様への本サービスの提供および改善のために、本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、お客様への本サービスの提供および改善のために、Shopify および、お客様の居住地以外の国に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。さらに、当社の事業を保護し、成長させ、改善するため、当社は、当社のストアでのやり取りから得られたデータおよび情報を、他の販売事業者および Shopify とのやり取りに関するものと組み合わせて取り込む、特定の Shopify 拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopify は、当社ストア、他の販売事業者、および Shopify とのやり取りから収集した個人情報を利用する場合があります。これらの状況において、Shopify は、これらの目的でお客様の個人情報を利用する権利の行使に関するお客様からの要請への対応を含め、お客様の個人情報の処理について責任を負います。Shopify がどのようにお客様の個人情報を利用するか、およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、Shopify Consumer Privacy Policyをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらでお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できます Shopify Privacy Portal Link.

 

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。弊社が提携していない、または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用条件を確認してください。当社は、これらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性を含め、こうしたサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、一切責任を負いません。公開または半公開の場でお客様が提供する情報、ならびに第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報は、当社または第三者による利用の制限なく、本サービスの他の利用者および／または当該第三者プラットフォームの利用者から閲覧可能な場合があります。当社がそのようなリンクを掲載していることは、本サービス上で別途開示されている場合を除き、それ自体がそれらのプラットフォームのコンテンツや所有者、運営者を支持していることを意味するものではありません。

 

子どものデータ

本サービスは子どもの利用を意図しておらず、当社は、お客様の法域における成年年齢未満の子どもに関する個人情報を、故意に収集することはありません。お子様が個人情報を当社に提供した場合、その親または保護者であるお客様は、以下に記載の連絡先情報を使用して当社に連絡し、削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日時点において、当社は、16歳未満の個人の個人情報を、適用法で定義される意味で「共有」または「販売」しているという実際の認識を有していません。

 

情報のセキュリティと保存

どのようなセキュリティ対策も完全または侵入不可能ではなく、当社は「完全な安全性」を保証することはできないことにご留意ください。さらに、当社に送信された情報は、送信中に安全でない場合があります。機密情報または秘密情報を当社に送信する際に、安全でない手段を使用しないことを推奨します。

当社がお客様の個人情報をどのくらいの期間保持するかは、お客様のアカウントを維持する必要があるか、本サービスを提供する必要があるか、法的義務を遵守する必要があるか、紛争を解決する必要があるか、その他適用される契約やポリシーを執行する必要があるかなど、さまざまな要因によって異なります。

 

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用され、場合によっては法令で認められる範囲で当社がお客様の要請をお断りすることがあります。

• アクセス／確認する権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
• 削除する権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。
• 訂正する権利。お客様は、当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利を有する場合があります。
• ポータビリティの権利。お客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および一定の例外のもとで、それを第三者に移転するよう要求する権利を有する場合があります。
• ターゲット広告のための販売または共有のオプトアウト権。お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「販売」または「共有」、あるいは「ターゲット広告」とみなされる目的での個人情報の処理について、オプトアウトする権利を有する場合があります。
• コミュニケーション設定の管理。当社は販促メールを送信する場合がありますが、お客様は当社から送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するものなど、販促目的ではないメールは引き続き送信される場合があります。

本サービス上で示されている方法、または以下に記載の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使できます。Shopify がどのようにお客様の個人情報を利用するか、および Shopify によって処理されるデータに関連する権利を含む、お客様が有する可能性のある権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。適用法で認められる、または要求される範囲で、お客様の要請を処理する前に本人確認を行う必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、自身に代わって要請を行う権限を持つ代理人を指定して権利を行使することができます。そのような代理人からの要請を受け入れる前に、その代理人がお客様から代理行為の権限を与えられていることの証明を提示するよう求めます。また、お客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当社は、適用法で求められる期間内に、お客様の要請に対応します。

 

苦情

お客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、以下に記載の連絡先を使用して当社までご連絡ください。お住まいの地域によっては、以下に記載の連絡先を通じて当社の決定に対して異議申し立てを行う権利、または現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEA では、責任を負うデータ保護監督当局の一覧を こちら.

 

国際的な移転

お客様の個人情報が、お住まいの国以外に移転、保存、処理される場合があることにご留意ください。

当社が欧州経済領域または英国外へお客様の個人情報を移転する場合、該当する場合は、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する権限ある当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。ただし、データ移転先が十分な保護水準を提供すると認定された国である場合はこの限りではありません。

 

本プライバシーポリシーの変更

当社は、当社の実務の変更を反映するため、またはその他の運用上、法的、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。改訂版のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で求められる通知を行います。

 

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が利用可能な権利を行使したい場合は、以下までお電話またはメールでご連絡ください Sales@mandler.shop