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1. 保証期間

Mandler は提供します 1年間の限定保証 for このウェブサイトから直接購入されたすべての商品。

保証期間中、Mandlerは、以下に起因する欠陥に対して修理サービスおよびその他の該当するアフターサポートを提供します 人為的でない原因.

 

2. 保証の適用範囲

(1)保証対象製品

このウェブサイトで販売される各レンズには、一意のシリアル番号が割り当てられています。

販売者保証サービスを受けるには、消費者は以下の2点の情報を同時に提供する必要があります。

·       レンズのシリアル番号。

·       該当する注文番号。

本保証は適用されます 限定的に 直接このウェブサイトで購入された商品に

 

(2)無料保証サービスの対象外製品

Mandlerは、このウェブサイト以外の販売チャネルで購入された製品について、無償保証サービスを提供することができません。そのような製品については、Mandlerが提供する場合があります 有償修理サービス 日本のみ。

「その他のチャネル」には、以下が含まれますが、これらに限定されません:

a. 転売または中古品プラットフォームで購入した中古品

b. 正規販売店から購入された製品

(お客様は販売店に直接アフターサービスを求めることができます。)

c. 中国本土内で購入された商品

上記のチャネルを通じて取得された製品については、Mandlerが有償の修理サービスを提供する場合があります。修理料金は修理内容によって異なります。お客様はお問い合わせいただけます sales@mandler.shop ご相談用。Mandler は ` そのような修理にかかる往復送料を負担するものとします。送料の補助が提供される場合がありますが、すべての送料はお客様のご負担となります。

 

(3) 無償保証サービスの対象条件

このウェブサイトで直接購入された製品には、以下の条件において無償保証サービスをご利用いただけます:

a. 通常使用中に発生した、人為的でない損傷または性能上の問題

b. 注文内容と比較して、商品の色、モデル、または数量に相違があるなどの発送ミス

Exclusions:

この保証は、以下に起因する欠陥または損傷には適用されません:

·       通常の摩耗や損耗

·       誤って生じた損傷

·       誤用または不適切な操作

·       無断での分解、修理、または改造

·       人的要因によって生じた損傷

 

3. 保証サービス条件

14日以内(商品受領後)

Customers may request replacement or 返金 商品受領後14日以内に発生した製品の不具合について。

2) 商品受領後14日から30日の間

お客様はご要望いただく場合があります 修理 or 交換用 商品受領後14日から30日の間に発生した製品の問題について。

(3) 受領後30日を過ぎた場合

のみ 修理 サービス は、30日以降に発生した製品の問題にご利用いただけます。

(4) 保証サービスの送料

·       For 保証請求が行われた場合 30日以内ご不明な場合は、Mandlerが往復の送料をすべて負担します。

·       保証請求の場合 30日後, お客様は往復の送料をすべて負担するものとします。Mandlerは配送手配をサポートする場合があります。

 

4. 有償修理サービス

次のような商品について:

·       保証期間外、または

·       このウェブサイトで購入されたものではない、

Mandler が提供 有償修理サービス.修理料金は必要な作業内容によって異なります。お客様は連絡することができます sales@mandler.shop 詳細については。Mandler は、有償修理に対して無料の往復配送を提供していません。配送の支援が提供される場合がありますが、すべての送料はお客様のご負担となります。