보증 정책

1. 보증 기간

Mandler는 “1년”제한 보증 이 웹사이트에서 직접 구매한 모든 제품에 대해.

보증 기간 동안 Mandler는 다음으로 인해 발생한 결함에 대해 수리 서비스 및 기타 해당 애프터서비스 지원을 제공합니다 인위적이지 않은 원인.

 

2. 보증 범위

(1) 보증 대상 제품

각 렌즈는 이 웹사이트를 통해 판매될 때 고유한 일련번호가 부여됩니다.

소비자가 보증 서비스를 받으려면 다음 두 가지 정보를 동시에 제공해야 합니다.:

·       the 렌즈 일련번호.

·       the 해당 주문 번호.

이 보증은 적용됩니다 독점적으로 웹사이트에서 직접 구매한 제품에만 적용됩니다.

 

(2)무료 보증 서비스 대상이 아닌 제품

Mandler는 이 웹사이트 이외의 채널을 통해 구매한 제품에 대해서는 무상 보증 서비스를 제공할 수 없습니다. 이러한 제품의 경우 Mandler는 다음을 제공할 수 있습니다 유상 수리 서비스 한국에만.

“기타 채널”에는 다음이 포함되며, 이에 국한되지 않습니다:

a. 재판매 또는 중고 거래 플랫폼에서 구매한 중고 제품

b. 공인 대리점에서 구매한 제품

(고객은 판매점에서 직접 애프터서비스를 받을 수 있습니다.)

c. 중국 본토에서 구매한 제품

위 채널을 통해 획득한 제품의 경우 Mandler는 유상 수리 서비스를 제공할 수 있습니다. 수리 비용은 수리 유형에 따라 달라집니다. 고객은 다음으로 문의할 수 있습니다 sales@mandler.shop 상담을 위해. Mandler는 다음을 수행합니다 아님 고객은 이러한 수리에 대한 왕복 배송비를 부담해야 합니다. 배송 지원이 제공될 수 있으나, 모든 배송 비용은 고객이 부담해야 합니다.

 

(3) 무상 보증 서비스 대상 조건

이 웹사이트에서 직접 구매한 제품의 경우, 다음과 같은 상황에서 무상 보증 서비스를 받을 수 있습니다:

a. 정상적인 사용 중 발생한 비인위적 손상 또는 성능 문제

b. 배송 오류(주문 내용과 비교한 제품 색상, 모델 또는 수량의 불일치 포함)

Exclusions:

이 보증은 다음으로 인한 결함 또는 손상을 보장하지 않습니다:

·       일상적인 마모 및 손상

·       실수로 인한 손상

·       오용 또는 부적절한 작동

·       무단 분해, 수리 또는 개조

·       any 인적 요인으로 인한 손상

 

3. 보증 서비스 약관

(1) 수령 후 14일 이내

고객은 요청할 수 있습니다 replacement or 환불 제품 수령 후 14일 이내에 발생한 제품 문제의 경우.

(2) 수령 후 14일에서 30일 사이

Customers may 요청할 수 있습니다 수리 or replacement 상품 수령 후 14일에서 30일 사이에 발생한 제품 문제에 대해.

(3) 수령 후 30일 이후

Only 수리 서비스 30일 이후에 발생한 제품 문제에 대해 이용할 수 있습니다.

4) 보증 서비스 배송비

·       For warranty claims made 30일 이내, Mandler가 왕복 배송비 전액을 부담합니다.

·       For warranty claims made 30일 후, 고객이 모든 왕복 배송비를 부담해야 합니다. Mandler는 배송 절차를 지원할 수 있습니다.

 

4. 유상 수리 서비스

해당되는 제품:

·       보증 기간이 지난 경우, 또는

·       이 웹사이트에서 구매한 것이 아님,

Mandler는 다음을 제공합니다 유상 수리 서비스.수리 비용은 필요한 작업에 따라 달라집니다. 고객은 문의할 수 있습니다 sales@mandler.shop 자세한 정보는. Mandler는 유상 수리에 대해 무료 왕복 배송을 제공하지 않습니다. 배송 지원이 제공될 수 있으나, 모든 배송 비용은 고객이 부담해야 합니다.